애플, 아이폰15 Pro, 아이폰15 Pro Max 과열 사실 인정
애플은 지난 주 아이폰 15 Pro, 아이폰 15 Pro Max 사용자들로부터 오버히팅에 대한 불만이 제기되자 소프트웨어와 앱 관련 버그 때문이라고 밝혔으며 곧 수정될 예정이라고 발표했습니다. 애플은 최신 iOS 17 소프트웨어의 버그와 일부 써드파티 앱들로 인해 장치가 처음 몇 일 동안 사용자의 데이터를 복원하고 설정하기 위해 과도하게 작동하면서 따뜻해질 수 있다고 말했습니다. 이 문제는 지난 주 블룸버그 뉴스에서 보도되었습니다.
아이폰 15 Pro 사용자들 중 일부가 과열에 대한 불평을 계속 주장 해왔습니다. 이에 대해 Apple은 최근 새로운 아이폰이 손에 닿기만 하면 너무 뜨거워진다는 주장은 소프트웨어와 앱 관련 버그 때문이라고 밝혔으며, 곧 수정될 예정이라고 말했습니다.
iPhone 15 Pro 과열에 대한 불만
아이폰 15 프로와 아이폰 15 프로 맥스를 사용하는 수백 명 이상의 사용자들이 소셜 미디어와 Apple 지원팀에게 새로운 아이폰이 너무 뜨겁고 위헙해질 수 있다고 불평했습니다. 일부 사용자는 심지어 아이폰의 온도를 나타내는 온도계의 사진을 게시하기도 했으며, 그 결과 100°F(38°C) 이상의 결과가 나타났습니다.
Apple의 입장
애플은 이 문제가 아이폰 15 프로 라인의 하드웨어와 관련이 없다고 부인했으며, 새로운 디자인이 이전 스테인레스 스틸 장치와 비교하여 열 분산이 향상되었다고 주장했습니다. 또한, 곧 나올 소프트웨어 업데이트에서 최신 모델의 프로세서 속도를 늦추지 않을 것이라고 밝혔습니다.
iOS 17 오류, 버그(Bug)
애플은 최신 iOS 17 소프트웨어의 버그 때문에 디바이스가 처음 몇 일 동안 과열될 수 있다고 설명했습니다. 이 버그로 인해 디바이스가 백그라운드 작업을 증가시키기 때문에 처음 몇 일 동안 디바이스가 더 따뜻해질 수 있습니다.
타사 앱의 주범(Third-Party Apps)
또한 일부 타사 앱들이 시스템을 과부하로 만들어 아이폰이 과열되는 원인 중 하나라고 밝혔습다. Instagram, Uber 및 Asphalt 9와 같은 앱이 디바이스가 정상보다 더 뜨거워지는 원인이었으며, Instagram은 이미 앱의 문제를 9월 27일에 해결했다고 Apple은 말했습니다.
앱 개발자와의 협업
애플은 아이폰이 과열되는 원인이 되는 앱 개발자들과 협력 중이며, 수정 사항이 곧 공개될 예정이라고 발언했습니다. Instagram, Uber Technologies Inc.의 앱 및 게임 Asphalt 9가 디바이스가 정상보다 더 뜨거워지도록 만들었다고 애플은 말했습니다.
하드웨어 변경 및 열 방출
최신 고급 디바이스에는 아이폰의 최초 티타늄 프레임과 향상된 그래픽 구성 요소를 갖춘 A17 프로 칩이 포함되어 있습니다. 일부 연구자들은 이러한 하드웨어 변경 사항이 이 문제에 기여할 수 있다고 말했습니다.
USB-C 충전
Apple은 이 문제와 관련하여 USB-C 충전이 아무런 문제가 아니며 최신 모델에 포함된 새로운 표준이라고 주장했습니다. 그러나 20W 이상의 속도를 제공하는 큰 충전 어댑터를 사용하는 것이 아이폰이 일시적으로 더 뜨거워질 수 있다고 밝혔습니다.
iOS 17 소프트웨어 업데이트
Apple은 iOS 17 소프트웨어 업데이트가 언제 공개될지 또는 어떤 버전을 가져올지 언급하지 않았습니다. 회사는 지난 주에 iOS 17.1의 첫 번째 베타 버전을 앱 개발자에게 공개했으며, 해당 릴리스는 10월 후반에 예정되어 있습니다.
결론
이 문제에 대한 Apple의 해명은 아이폰 15 Pro 사용자들로부터 과열(오버히팅)에 대한 불만이 제기된 후에 나왔습니다. 애플은 이 문제가 소프트웨어 및 앱 관련 버그로 인한 것이라고 밝히고 수정 작업이 진행 중임을 알렸습니다. 아이폰 15 Pro의 하드웨어 변경 사항은 이 문제와 관련이 없으며 새로운 디자인은 열 방출을 개선시켰습니다. 소프트웨어 수정은 프로세서 성능 저하 없이 이루어질 예정입니다.
아이폰 사용자들은 소셜 미디어와 Apple 지원을 통해 높은 열을 느낄 때의 불만을 표명했으며 Apple은 이 문제가 장기적인 성능에 영향을 미치지 않을 것이라고 강조했습니다. 또한 USB-C 충전은 문제의 원인이 아니며 대형 충전 어댑터의 사용이 일시적으로 뜨거워질 수 있다고 설명했습니다.
블름버그(Bloomberg) 보도자료 원문 보기 : https://www.bloomberg.com/news/articles/2023-09-30/apple-says-software-behind-iphone-overheating-bug-fix-is-coming#xj4y7vzkg
자주 묻는 질문
1. 이 문제는 아이폰 15와 아이폰 15 플러스에도 해당되나요?
아니요, 이 문제는 아이폰 15와 아이폰 15 플러스 사용자에게는 해당되지 않습니다. 이 문제는 주로 아이폰 15 프로 및 아이폰 15 프로 맥스 사용자에게 발생했습니다.
2. 어떤 앱이 아이폰을 더 뜨거워지게 만들었나요?
Instagram, Uber 및 Asphalt 9와 같은 앱이 아이폰이 더 뜨거워지는 원인 중 하나였습니다. Instagram은 이미 이 문제를 해결했습니다.
3. 언제 iOS 17 소프트웨어 업데이트가 공개될 예정인가요?
Apple은 iOS 17 소프트웨어 업데이트의 정확한 공개 일정을 언급하지 않았지만, 10월 후반에 예정되어 있습니다.
4. 어떻게 아이폰 15 프로의 온도 문제를 해결할 수 있나요?
이 문제는 곧 나올 소프트웨어 업데이트로 해결될 예정이며, 앱 개발자들도 수정 사항을 공개할 예정입니다. 사용자들은 최신 버전의 앱을 사용하고 큰 충전 어댑터를 피하는 것이 도움이 될 수 있습니다.
5. 아이폰 15 프로의 과열은 장기적으로 성능에 영향을 미칠까요?
아니요, 아이폰 15 프로의 과열은 장기적으로 성능에 영향을 미치지 않으며, 안전에도 문제가 없습니다. 아이폰은 과열을 방지하기 위한 내장된 보호 기능을 갖추고 있습니다.
신규 아이폰이 출시가 되면 발열, 과열 등의 이슈는 항상 있었던거 같은데요. 이번 경우는 원인을 타사 앱(App)으로 지목 한것은 이래적이라 생각되네요. 그리고 충전기 경우는 해결되지 못하는것 같습니다. 20W이상의 고 충전기는 사용을 지양해야 될것으로 보입니다.
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